Datenschutzinformationen für die wohnvoll App

(Stand: 11.10.2023)

A.     Vorbemerkungen

Wir, die wohnvoll AG samt unseren Tochterunternehmen (nachfolgend gemeinsam: „wohnvoll“, „wir“, „uns“ oder „unser“), freuen uns, dass Sie die mobile Applikation wohnvoll App (nachfolgend: die „wohnvoll App“) nutzen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten Sie über die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der wohnvoll App informieren.

Da der Datenschutz bei wohnvoll einen hohen Stellenwert einnimmt, hält sich wohnvoll bei der Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679; nachfolgend: „DSGVO“) sowie sonstige nationale datenschutzrechtliche Bestimmungen, um den Schutz personenbezogener Daten der von einer Verarbeitung betroffenen Person (wir sprechen Sie als betroffene Person nachfolgend auch mit „Nutzer“, „Sie“, „Ihre“, „Ihrer“ oder „Ihnen“ an) sicherzustellen. Soweit wir entweder alleine oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheiden, umfasst dies vor allem die Pflicht, Sie transparent über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu informieren (vgl. Art. 13 und Art. 14 DSGVO).

Mit diesen „Datenschutzinformationen“ informieren wir Sie darüber, in welcher Weise Ihre personenbezogenen Daten als Nutzer in Zusammenhang mit dem Download, der Registrierung und der Nutzung der wohnvoll App verarbeitet werden. Sie können diese Datenschutzinformationen jederzeit in der wohnvoll App unter „Profil“ / „Einstellungen / „Sicherheit & Datenschutz“ / Datenschutzinformationen“ abrufen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzinformationen sorgfältig.

Die separaten „Nutzungsbedingungen für die wohnvoll App“ (abrufbar in der wohnvoll App unter „Profil“ / „Einstellungen“ / „Rechtliches & FAQ“ / „Nutzungsbedingungen“) sind nicht Bestandteil dieser Datenschutzinformationen. Bitte lesen Sie auch die „Nutzungsbedingungen“ sorgfältig.

Um die für Sie relevanten Teile dieser Datenschutzinformationen finden zu können, beachten Sie bitte den nachfolgenden Überblick zur Untergliederung der Datenschutzinformationen:

B.     Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

wohnvoll AG

Bettinastraße 53-55

60325 Frankfurt am Main

Deutschland

Tel. +49 30 403 65960

E-Mail datenschutz@wohnvoll.com

Handelsregisternummer HRB 125846 (Amtsgericht Frankfurt am Main)

C.     Datenschutzbeauftragter

Bei allen Fragen und als Ansprechpartner zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Seine Kontaktdaten sind:

DataCo GmbH

Dachauer Straße 65

80335 München

Deutschland

Tel. +49 89 7400 45840

www.dataguard.de

Für die Ausübung Ihrer Rechte bitten wir Sie, sich direkt an datenschutz@dataguard.de oder datenschutz@wohnvoll.com zu wenden. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie in diesem Teil in Abschnitt G. „Ihre Rechte“.

D.     Allgemeines zur Datenverarbeitung

1.      Begriffsbestimmungen

Nach dem Vorbild des Art. 4 DSGVO liegen diesen Datenschutzinformationen folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:

  -    „Personenbezogene Daten“ (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und Wohnungsnummer oder mithilfe von Informationen zu Identitätsmerkmalen identifiziert werden kann. Die Identifizierbarkeit kann auch mittels einer Verknüpfung von derartigen Informationen oder anderem Zusatzwissen gegeben sein. Auf das Zustandekommen, die Form oder die Verkörperung der Informationen kommt es nicht an (auch Fotos, können personenbezogene Daten enthalten).

  -    „Verarbeitung“ (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) ist jeder Vorgang, bei dem mit personenbezogenen Daten umgegangen wird, gleich ob mit oder ohne Hilfe automatisierter (d.h. technikgestützter) Verfahren. Dies umfasst insbesondere das Erheben (d.h. die Beschaffung), das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten sowie die Änderung einer Ziel- oder Zweckbestimmung, die einer Datenverarbeitung ursprünglich zugrunde gelegt wurde.

  -    „Verantwortlicher“ (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

  -    „Auftragsverarbeiter“ (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen, insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister etc.). Im datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter insbesondere kein „Dritter“. „Auftragsverarbeiter“ ist insbesondere das Unternehmen Spaceflow s.r.o., Italska 2581/67, 120 00 Prag, Tschechien („Spaceflow“).

  -    „Dritter“ (Art. 4 Nr. 10 DSGVO) ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten; dazu gehören auch andere konzernangehörige juristische Personen.

  -    „Einwilligung“ (Art. 4 Nr. 11 DSGVO) der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

-      „Partner-Dienstleistungsunternehmen“ ist das jeweilige Partner-Unternehmen von wohnvoll, welches gegebenenfalls über die App von Ihnen per E-Mail angefragte Dienstleistungen erbringt, soweit diese nicht direkt von wohnvoll oder Tochterunternehmen von wohnvoll erbracht werden.

2.      Änderung der Datenschutzinformationen

(1)    Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen der wohnvoll App werden unsere Datenschutzinformationen regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über Änderungen werden Sie unterrichtet.

(2)    Diese Datenschutzinformationen haben den Stand von 01.09.2023.

E.     Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten

1.      Allgemeine Informationen zur wohnvoll App

         Die wohnvoll App stellt Ihnen einzelne Funktionen rund um ein wohnvoll-Gebäude/Standort (z.B. wohnvoll-village) zur Verfügung, um einen Austausch bzw. Kommunikation der Bewohner untereinander sowie der Nutzer mit Mitarbeitern von wohnvoll und ihrer Tochterunternehmen zu ermöglichen und diese zu vernetzen.

a)      Sie können in der wohnvoll App ein Benutzerkonto („Mein Profil“) erstellen und sich mit Ihrem Benutzerkonto in der App anmelden. Dort finden Sie auch in einem „Kalender“ Veranstaltungen und Buchungen, für die sich angemeldet haben.

b)      In einem „Newsfeed“ finden Sie relevante Ankündigungen, Events, Aktivitäten und Fragestellungen rund um das wohnvoll-Gebäude/Standort (z.B. wohnvoll-village).

c)      Unter der Rubrik „Services“ können Sie Dienstleistungen von wohnvoll oder ggf. unseren Partner-Dienstleistungsunternehmen per E-Mail anfragen. Eine unmittelbare Beauftragung von Dienstleistungen über die App ist gegenwärtig nicht möglich.

d)      Bei Fragen zur Nutzung der wohnvoll App oder einzelnen Funktionen können Sie außerdem wohnvoll-Mitarbeiter kontaktieren, die in den einzelnen Gebäuden/Standorten (z.B. wohnvoll-village) benannt sind, und uns Ihr Feedback übermitteln (z.B. unter „Nachrichten“ oder „Mein Gebäude“ / „Wichtige Kontakte“).

e)      Ferner können Sie mit wohnvoll-Mitarbeitern und weiteren Bewohnern über einen „Chat“ in Kontakt treten.

2.      Die Erhebung Sie betreffender personenbezogener Daten

(1)     Bei der Nutzung der wohnvoll App werden von uns personenbezogene Daten über Sie erhoben.

(2)     Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Ihre Person beziehen (siehe oben unter Abschnitt D. „Allgemeines zur Datenverarbeitung“). Beispielsweise handelt es sich bei Ihrem Vor- und Nachnamen sowie Ihrer E-Mail-Adresse um personenbezogene Daten. Auch Profilbilder und Ihr Nutzerverhalten fällt hierunter.

3.      Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

(1)    Von Gesetzes wegen ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur dann erlaubt, wenn die Datenverarbeitung unter einen der folgenden Rechtfertigungstatbestände fällt:

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 a) DSGVO („Einwilligung“): Wenn die betroffene Person freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder eine sonstige eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gegeben hat, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden ist;

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf die Anfrage der betroffenen Person erfolgen;

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 c) DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt (z.B. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht);

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 d) DSGVO: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 e) DSGVO: Wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder

         -    Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO („berechtigte Interessen“): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter (insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher) Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die gegenläufigen Interessen oder Rechte der betroffenen Person überwiegen.

         Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der folgenden Tatbeständen gedeckt sind:

         -    § 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Einwilligung hat gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 a), Art. 7 DSGVO zu erfolgen;

         -    § 25 Abs. 2, Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist oder

         -    § 25 Abs. 2, Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf bereits in der Endeinrichtung des Endnutzers gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.

(2)    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend der jeweiligen Beschreibung der von Ihnen genutzten Funktionen oder Dienste. Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.

4.      Beim Download der wohnvoll App erhobene Daten

(1)     Die wohnvoll App ist über von Dritten betriebene Vertriebsplattformen, sogenannte „App Stores“, erhältlich und wird dort für die Nutzung zum Download bereitgestellt, und zwar für die Nutzung auf iOS-Geräten im Apple App Store und für die Nutzung auf Android-Geräten bei Google Play.

(2)    Der Download der wohnvoll App setzt ggf. eine vorherige Registrierung beim jeweiligen App Store und die Installation der App Store-Software voraus. Hierzu müssen Sie sich ggf. zunächst bei dem Anbieter des jeweiligen App Stores für ein Nutzerkonto registrieren und einen entsprechenden Nutzungsvertrag abschließen. Auf dessen Inhalt haben wir keinen Einfluss. Wir haben ebenso keinen Einfluss auf die Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und der Installation sowie der bereitgestellten Nutzung der App Store-Software.

(3)     Beim Download der wohnvoll App werden möglicherweise bestimmte dafür erforderlichen Daten zu Ihrer Person an den entsprechenden App Store übermittelt. Auf die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, sie erfolgt vielmehr ausschließlich durch den von Ihnen ausgewählten App Store. Dementsprechend sind wir für diese Erhebung und Verarbeitung nicht verantwortlich; die Verantwortung dafür liegt allein beim App Store.

5.      Automatisch verarbeitete Daten

         Wenn Sie die wohnvoll App aufrufen und benutzen, verarbeiten wir automatisch folgende technische Daten, die bei der Nutzung automatisch von Ihrem Endgerät erhoben und an uns übermittelt werden:

·       Datum, Uhrzeit und Zeitraum der Nutzung;

·       Informationen über die Hardware und Software Ihres Endgeräts (Geräteart, also Hersteller und Modell, sowie Version des Betriebssystems);

·       die Version der installierten wohnvoll App;

·       ggfs. Fehlermeldungen bzw. Fehlerzustände der wohnvoll App.

Diese Daten werden verarbeitet, um den Betrieb der wohnvoll App und deren Funktionen technisch zu ermöglichen, die Funktionsfähigkeit und Stabilität der App sicherzustellen und zu optimieren sowie etwaige Sicherheitsrisiken oder Fehlfunktionen zu erkennen und zu beheben. Rückschlüsse auf individuelle Nutzer sind durch die automatisch verarbeiteten Daten nicht möglich.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, soweit dies die Bereitstellung der App-Funktionen betrifft, und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, wonach die Datenverarbeitung zur Wahrnehmung unserer und Ihrer vorgenannten berechtigten Interessen zulässig ist. Automatisch verarbeitete Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.

6.      Bei der Registrierung erhobene Daten („Registrierungsdaten“)

(1)     Die Einrichtung und Nutzung der App ist davon abhängig, dass Sie zuvor von uns eine Einladung erhalten haben, mit der Sie sich registrieren können. Für die Einladung benötigen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, nämlich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Anschrift und Wohnungsnummer. Mit der Einladung übersenden wir Ihnen einen Gebäudecode, mit dessen Hilfe Sie ein „Profil“ (Benutzerkonto) in der App einrichten können.

(2)     Um die wohnvoll App nutzen zu können, müssen Sie sich nach dem Download und der Installation der App unter Angabe personenbezogener Daten mit einem „Profil“ (Benutzerkonto) registrieren. Dafür geben Sie mindestens Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse an. Sämtliche weiteren bei der Einrichtung eines Benutzerkontos erhobenen Daten sind freiwillig, können von Ihnen in eine Eingabemaske eingegeben werden und werden dann an uns übermittelt und gespeichert.

(3)     Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses sowie bei Ihrer Aktualisierung des „Profils“ erhoben und auch in der wohnvoll App unter „Profil“ gespeichert, wo sie anschließend auch teilweise (mit Ausnahme der E-Mail-Adresse) von Ihnen geändert, gelöscht oder ergänzt werden können („Registrierungsdaten“):

         Obligatorische Daten:

·       Vorname

·       Nachname

·       E-Mail-Adresse

         Optionale Daten

·       Telefonnummer

·       Hobbies

·       Sonstige Informationen („Über mich“)

·       Profilfoto

·       Datum und Uhrzeit der Registrierung.

Wir verwenden die oben genannten Daten, damit die wohnvoll App im Rahmen der „Nutzungsbedingungen“ funktioniert, d.h. um Ihnen die Verbindung zu Ihrem „Profil“ sowie die Nutzung der in der App zur Verfügung gestellten Funktionen zu ermöglichen, Sie über die neuesten Angebote, die Sie interessieren könnten, zu informieren und diese über die App anzubieten. Zudem werden die Daten verwendet, damit sie über die App mit uns und anderen Nutzern in Kontakt treten. Bei der Registrierung werden zusätzlich das Datum und der Zeitpunkt Ihrer Registrierung gespeichert, um Ihre Registrierung vollständig dokumentieren zu können.

Die Registrierungsdaten werden zur Einrichtung Ihres wohnvoll-„Profils“ und zur Vorbereitung und Durchführung der Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen und wohnvoll genutzt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO. Zudem dient die Verarbeitung unseren und Ihren vorgenannten berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO), zudem unserem Interesse, die Sicherheit Ihres „Profils“ zu gewährleisten.

         Wenn Sie ausschließen wollen, dass andere Nutzer Ihr „Profil“ sehen und Sie kontaktieren können, können Sie diese Funktion bei der Einrichtung und nach der Einrichtung in Ihrem „Profil“ deaktivieren.

7.      Bei der Nutzung erhobene personenbezogene Daten

(1)     Die wohnvoll App kann Ihnen nur zur Verfügung gestellt werden, wenn bei der Nutzung von uns bestimmte, für den App-Betrieb erforderliche personenbezogene Daten zu Ihrer Person erhoben werden.

(2)     Wir erheben und verarbeiten folgende Daten von Ihnen:

         (a)     „Newsfeed“

In der Rubrik „Newsfeed“ haben Sie die Möglichkeit, eigene Beiträge und Kommentare zu verfassen, z.B. zu Veranstaltungen, Umfragen, Anfragen und sonstigen von Bewohnern oder wohnvoll veröffentlichten Beiträgen. Zu den Inhalten können auch Fotos gehören. Zudem haben Sie dort die Möglichkeit, fremde Einträge bzw. Beiträge zu kommentieren. Ferner besteht die Möglichkeit mitzuteilen, dass Sie an einer Veranstaltung teilnehmen.

Wenn Sie einen Beitrag, Kommentar o.ä. verfassen, wird dieser für alle Nutzer der wohnvoll App sichtbar sein. Wenn Ihnen Beiträge gefallen, können Sie dies mittels des „Gefällt mir“ Knopfes verdeutlichen; der Urheber des jeweiligen Beitrages erhält dann einen Hinweis. Dieser Hinweis umfasst Ihren Vor- und Nachnamen.

Die Nutzung des „Newsfeeds“ ist freiwillig. Wenn Sie einen Beitrag oder eine Bewertung veröffentlichten oder mitteilen, dass Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, erheben und speichern wir sämtliche personenbezogenen Informationen, die Sie dort angeben, ebenso wie Ihren Vor- und Nachnamen und Ihr Profilfoto (wenn ein solches optional genutzt wird).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten im „Newsfeed“ ist erforderlich, um den „Newsfeed“ in einer interaktiven Form für die Nutzer der wohnvoll App anbieten zu können. Die Datenverarbeitung dient dazu, dass Sie und andere Nutzer die Beiträge in der wohnvoll App zur Kenntnis nehmen und miteinander kommunizieren und interagieren können.

Die Verarbeitung dient der Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und wohnvoll und hat Ihre Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO. Die Verarbeitung dient zudem unseren und Ihren vorgenannten berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO).

         (b)     Fragen und Feedback des Nutzers

               Bei Fragen zur Nutzung der wohnvoll App oder einzelnen Funktionen, Beschwerden, Kontroversen etc. können Sie wohnvoll-Mitarbeiter, die in den einzelnen Gebäuden/Standorten (z.B. wohnvoll-village) benannt sind, oder uns per E-Mail unter info@wohnvoll.com kontaktieren und uns Ihr Feedback übermitteln. In der wohnvoll App erreichen Sie wohnvoll-Mitarbeiter über „Nachrichten“ oder „Mein Gebäude“ / „Wichtige Kontakte“ oder über den „Chat“.

               Im Zeitpunkt der Absendung einer Nachricht werden folgende Daten gespeichert:

·         E-Mail-Adresse

·         Name

·         Vorname

·         Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

·         Inhalt Ihrer Nachricht (alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie im Zug der Kontaktaufnahme angegeben haben).

               Auch andere Nutzer oder Dritte können uns Ihre Interaktionen und Beiträge mitteilen, beispielsweise um mögliche Verstöße gegen unsere „Nutzungsbedingungen“ zu melden. Wenn über die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten eine Nachricht an uns gesendet wird, erhalten wir Informationen sowohl zu der meldenden Person als auch zu dem von der Meldung betroffenen Nutzer.

               Wenn Sie wohnvoll kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben und personenbezogenen Daten Ihrer Anfrage, um mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihre Anfrage bzw. Ihr Feedback bearbeiten und erfüllen zu können.

               Die Verarbeitung dient der Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und wohnvoll und hat Ihre Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist zudem in der Regel unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO an der Beantwortung Ihrer Nachrichten. Ferner erheben wir diese Daten, wenn dies für die Funktionsfähigkeit der wohnvoll App erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO).

         (c)     „Chat“ mit anderen Nutzern

Sie können über die wohnvoll App andere Nutzer der App über einen „Chat“ kontaktieren.

Die Nutzung des „Chats“ ist freiwillig. Wenn Sie den „Chat“ nutzen, wird der Inhalt der Nachricht sowie Vor- und Nachname des Nutzers auf Servern in einem Mitgliedstaat der EU oder des EWR gespeichert, um Ihnen die Kommunikation von Nutzer zu Nutzer zu ermöglichen. Wir können den Inhalt der Nachrichten nicht sehen und abrufen.

               Die Verarbeitung dient der Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und wohnvoll und hat Ihre Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO. Ferner erheben wir diese Daten, weil dies für die Funktionsfähigkeit der wohnvoll App erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO).

         (d)     „Kalender“

In Ihrem „Profil“ finden Sie einem „Kalender“ Veranstaltungen und Buchungen. Hier können Sie sämtliche Veranstaltungen auf einem „Kalender“ einsehen, für die Sie sich angemeldet haben.

Wenn Sie sich zu einer Veranstaltung anmelden, erheben und speichern wir sämtliche personenbezogenen Informationen, die Sie insoweit angeben, und geben die insoweit relevanten Daten zur besseren Übersichtlichkeit im „Kalender“ unter „Profil“ wieder.

Die Verarbeitung dient der Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und wohnvoll und hat Ihre Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) DSGVO. Die Verarbeitung dient zudem unseren und Ihren vorgenannten berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO).

(e)     „Push-Benachrichtigungen“

               Mit sogenannten „Push-Benachrichtigungen“ können wir Sie zu einzelnen Funktionen oder Diensten informieren, damit Sie noch besser auf dem Laufenden bleiben.

               Um „Push-Benachrichtigungen“ erhalten zu können, müssen Sie uns vorab in Ihrer App gestatten, Ihnen Push-Nachrichten zu senden. Bei der Registrierung werden Sie gefragt, ob Sie „Push-Benachrichtigungen“ erhalten möchten.

               Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Versand von „Push-Benachrichtigungen“ ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1, S. 1 a), Art. 7 DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Deaktivieren Sie dafür einfach die „Push-Benachrichtigungen“ über die Geräteeinstellungen in ihrem Endgerät. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden keine Push-Benachrichtigungen mehr versendet.

(f)      Zugriff auf Kamera und Fotos im Endgerät

               Die Nutzung bestimmter Funktionen der wohnvoll App (z.B. Ergänzung eines Profilbildes, Teilen von Fotos in Beiträgen, etc.) ist nur möglich, wenn die App auf Ihrem Endgerät auf die Kamera und/oder die gespeicherten Fotos zugreifen kann.

               Auf die Kamera des Endgeräts und die auf dem Endgerät gespeicherten Fotos kann nur Zugriff genommen werden, wenn Sie diese Funktionen aktiviert haben. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie mit der Kamera im Rahmen der Nutzung der entsprechenden App-Funktionen aufnehmen und die als Fotos gespeichert bzw. geteilt werden.

               Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die die App beim erstmaligen Aufrufen der entsprechenden Funktion abfragt (vgl. Art. 6 Abs. 1, S. 1 a), Art. 7 DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Deaktivieren Sie dafür einfach die Funktionen über die Geräteeinstellungen in ihrem Endgerät. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, greift die App nicht mehr auf Ihre Kamera und die Fotos zu.

8.      Anonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens

Zur Weiterentwicklung der wohnvoll App und zur Verbesserung der Nutzerfahrung werden Daten zum Nutzerverhalten in der App erhoben, anonymisiert und zusammengeführt. Aus diesen zusammengeführten Daten kann z. B. abgeleitet werden, wann sich wie viele Nutzer im Laufe eines Tages in der wohnvoll App anmelden oder wie lange Nutzer durchschnittlich in der App oder bestimmten Bereichen der App verweilen. Durch die Anonymisierung und Zusammenführung der Daten sind Rückschlüsse auf individuelle Nutzer nicht möglich.

9.      Zeitraum der Datenspeicherung

(1)     Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind, sofern nicht gesetzliche (Aufbewahrungs)Pflichten einer Löschung entgegenstehen. Werden Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzinformationen für mehrere Zwecke benötigt und verarbeitet, werden sie gelöscht oder in anonymisierter Form gespeichert, die keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist.

(2)     Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

(3)     „Registrierungsdaten“ werden so lange gespeichert, wie der wohnvoll-Account besteht und im Anschluss an die Schließung Ihres Accounts (z. B. nach einer Kündigung) nach spätestens 6 Monaten gelöscht. Bei einer Löschung Ihres wohnvoll-Accounts werden nicht automatisch sämtliche Inhalte gelöscht, die Sie über die wohnvoll App geteilt haben. Wenn Sie Inhalte löschen, kann es bis zu 6 Monate dauern, bis der Inhalt in der App gelöscht wird. In folgenden Fällen werden personenbezogene Daten nicht innerhalb des vorgenannten Zeitraums gelöscht:

·       wenn ein Inhalt bereits von Dritten (insbesondere anderen Nutzern oder wohnvoll-Mitarbeitern) genutzt wurde und diese Dritte ihn nicht gelöscht haben; oder

·       wenn die Löschung aufgrund technischer Beschränkungen nicht möglich ist (in diesem Fall erfolgt die Löschung sobald diese technisch möglich ist; oder

·       wenn die Löschung eine der nachfolgend wiedergegebenen berechtigten Interessen von wohnvoll beeinträchtigt (in einem solchen Fall werden Inhalte so lange nicht gelöscht, wie berechtigte Interessen von wohnvoll dies gebieten):

-   Erkennung oder Untersuchung rechtswidriger Aktivitäten oder von Verstößen;

-   Gewährleistung des Schutzes, der Integrität und der Sicherheit der Leistungen von wohnvoll oder Dritter (bspw. anderer Nutzer oder Partner-Dienstleistungsunternehmen von wohnvoll);

-   Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung von wohnvoll;

-   Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (bspw. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten);

-   Erfüllung eines Ersuchens einer Behörde oder einer gerichtlichen Verpflichtung.

10.   Datensicherheit

         Wir unterhalten dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Alle Sicherheitsmaßnahmen werden laufend dem technischen Fortschritt angepasst unter Berücksichtigung der Implementierungskosten und der Natur, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der Verarbeitung sowie der bestehenden Risiken für die betroffene Person.

11.   Keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)

         Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.

12.   Zweckänderung

(1)    Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben.

(2)     Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken als denen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

F.      Datenverarbeitung durch Dritte

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Dienstleistern („Auftragsverarbeitern“) einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen und angemessene Garantien zur Wahrung des Schutzes personenbezogener Daten vereinbart. Wir wählen unsere Auftragsverarbeiter sorgfältig aus, sie verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben und sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

(1)    Zur Bereitstellung der wohnvoll App und bei der Nutzung der wohnvoll App arbeiten wir mit unserem Partnerunternehmen Spaceflow s.r.o. mit Sitz in Italska 2581/67, 120 00 Prag, Tschechien („Spaceflow“) zusammen. „Spaceflow“ erbringt uns gegenüber technische Grundlagen, damit wir Ihnen gegenüber die wohnvoll App bereitstellen können. Zu Erbringung dieser Dienstleistungen erhält „Spaceflow“ Zugriff auf Ihre obligatorischen und optionalen „Registrierungsdaten“ (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Hobbies, sonstige Informationen [„Über mich“], Profilfoto) sowie auf die im Newsfeed geteilten Inhalte und verarbeitet diese personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung.

         Spaceflow nutzt weitere Drittanbieter, nämlich Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und MessageBird B.V. mit Sitz in Trompenburgstraat 2-C, 1079TX, Amsterdam, Niederlande.

         Google Ireland Limited wird als Cloud-Service-Provider, der „platform as a service provider“-Dienstleistungen bereitstellt, eingesetzt. Die App läuft auf der Google Cloud-Plattform, Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern von Google Ireland Limited in Mitgliedstaaten der EU oder des EWR gespeichert. Weitere Informationen erhalten Sie gegenwärtig unter https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=de.

         MessageBird B.V. wird als E-Mail-Versendungsdienst eingesetzt, um Ihnen von Sapceflows Web-Portal automatisierte System-E-Mails zu verschicken, z.B. E-Mails mit einem Zugangscode, wenn Sie über das Portal eingeladen wurden. Diese Emails werden durch „Sparkpost“, zukünftig „MessageBird Email“, versendet. Die Datenschutzinformationen von MessageBird B.V. finden Sie gegenwärtig unter https://messagebird.com/de/legal/privacy.

         Weitere Informationen über die einzelnen Daten sowie die Rolle der weiteren Drittanbieter entnehmen Sie bitte der „Datenschutzbestimmung“ von Spaceflow (gegenwärtig abrufbar unter https://www.spaceflow.io/de/privacy).

         Rechtsgrundlage für die entsprechende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1, S. 1 b) oder f) DS-GVO.

(2)     Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1, S. 1 a) DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben oder dies Ihren und unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO) entspricht. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie über die wohnvoll App Dienstleistungen von Partner-Dienstleistungsunternehmen per E-Mail anfragen.

2.      Konzerninterne Nutzung von Daten

         Wir können von anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe wohnvoll AG personenbezogene Daten von Ihnen erhalten oder Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Unternehmen zu folgenden Zwecken teilen:

·       Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere um Ihnen umfassende Leistungen anbieten zu können;

·       Beantwortung von Anfragen von Nutzern;

·       für das Hosting, IT- und sonstigen technischen Support, allgemeine Wartung und Sicherheit von personenbezogenen Daten;

·       zur Produktverbesserung;

·       zur Sicherung der Einhaltung geltender Gesetze sowie um illegale Aktivitäten sowie Datenschutzverletzungen zu erkennen, vorzubeugen und zu untersuchen.

Soweit nicht anders angegeben, beziehen wir uns für die vorgenannten Zwecke auf unsere berechtigten Interessen, Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und weiterzugeben (Art. 6 Abs. 1, S. 1 f) DSGVO), für den letzten vorgenannten Punkt zudem auf die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1, S. 1 c) DSGVO).

3.      Gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung bestimmter Daten

         Wir können unter Umständen einer besonderen gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, personenbezogene Daten für Dritte, insbesondere öffentlichen Stellen, bereitzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1, S. 1 c) DSGVO.

G.     Ihre Rechte

         Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie als betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte unentgeltlich gegenüber der wohnvoll AG als Verantwortlichen zu:

1.      Auskunftsrecht

(1)     Sie haben uns gegenüber das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und - falls ja - welche der in Art. 15 DSGVO genannten, Sie betreffenden personenbezogene Daten verarbeitet werden.

(2)     Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

(3)     Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

2.      Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

(1)     Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1, S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(2)     Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

(3)     Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 5 DSGVO die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft - ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG - Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

3.      Recht zur Berichtigung

         Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung und/oder Vervollständigung personenbezogener Daten zu verlangen.

4.      Recht auf Löschung

         Unter den in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen steht Ihnen das Recht zu, von uns die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe und keine der in Art 17 Abs. 3 DSGVO normierten Ausnahmen zutrifft:

-      die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;

-      Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

-      Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;

-      die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;

-      die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt;

-      die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

5.      Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

         Nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

6.      Recht auf Datenübertragbarkeit

         Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung beruht oder in Erfüllung eines Vertrags erfolgt und die Datenverarbeitung zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie gemäß Art. 20 Abs. 1 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Darüber hinaus haben Sie gemäß Art. 20 Abs. 2 DSGVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

7.      Recht auf Widerruf der Einwilligung

         Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

8.      Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

(1)     Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies kann zum Beispiel die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland sein.

(2)     Eine Liste mit allen Datenschutzbehörden in der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de#member-de. Eine Übersicht über die Landesbeauftragten für Datenschutz in Deutschland finden Sie hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html;jsessionid=C2551178717328935F4E16B6FF271698.intranet211.